Descrição
As auditorias internas constituem uma das ferramentas mais poderosas para a melhoria contínua das organizações. Para garantir a sua eficácia estas devem ser efetuadas por profissionais qualificados e com conhecimentos em Sistemas de Gestão e no(s) requisito(s) da(s) norma(s) a auditar.
A norma ISO 9001 é o referencial mais utilizado para a implementação de sistemas de gestão. Contudo, nos últimos anos, têm sido publicadas e usadas normas mais específicas em cada setor, nomeadamente as normas IFS, BRCGS, FSSC 22000 e ISO 22000 no setor alimentar e ISO 14001 na área do ambiente.
Conteúdos:
Módulo 1: Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar
- Introdução.
- Requisitos das normas de segurança alimentar ISO 22000, FSSC 22000, IFS Food e BRCGS.
- Estudo de casos.
Módulo 2: Sistemas de gestão ambiental (ISO 14001)
- Introdução.
- Requisitos da norma.
- Estudo de casos.
Módulo 3: Linhas de orientação para auditorias (ISO 19011)
- Introdução.
- Programação de auditorias.
- Preparação de auditorias.
- Realização de auditorias.
- Perfil do auditor.
- Relatório de auditoria.
- Auditoria de seguimento.
- Exercício de grupo (simulação de uma auditoria interna).
Formadores:
Rodrigo Neto
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Ricardo Quintas

Certificado
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